Retourbeleid

​Is je aankoop niet helemaal wat je ervan had gehoopt? Geen zorgen. Je hebt 14 dagen de tijd om je retour bij mij aan te melden. Na de melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

​Hoe werkt het?

1. ​Aanmelden: Stuur een mail naar info@puurmetliefdegemaakt.nl. Wacht even op mijn goedkeuring voordat je het opstuurt.
2. ​Formulier: Download hier het [Modelformulier voor herroeping] en voeg dit ingevuld toe aan je pakket. (Zie ook onderaan deze pagina).
3. ​Verpakken: Pak het artikel zorgvuldig in (liefst originele verpakking) om breuk te voorkomen.
4. ​Verzenden: Frankeer het pakket voldoende. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening.

​Terugbetaling

​Zodra ik het product in goede staat heb ontvangen, stort ik het orderbedrag binnen 14 dagen naar je terug.

​Let op: Behandel het product met zorg. Als het product beschadigd bij mij aankomt door onzorgvuldige verpakking, kan ik de waardevermindering in rekening brengen.

​Maatwerk

​Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt (zoals items met een eigen naam of ontwerp) kunnen niet worden geretourneerd. Deze verkoop is na betaling definitief.