PUUR! Retourbeleid
Het kan voorkomen dat een aankoop niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
Hoe werkt het?
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@puurmetliefdegemaakt.nl.
Let op! Wacht alstublieft op de goedkeuring van je retour voordat je het product naar ons terugstuurt.
Download hier het [Modelformulier voor herroeping] , vul dit in en voeg het toe aan je pakket. Als de link niet werkt, kun je het formulier onderaan deze pagina vinden.
Verpak het artikel zorgvuldig (bij voorkeur in de originele verpakking) om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Frankeer het pakket goed en stuur het naar ons retouradres.
Let op: * De kosten voor het terugsturen van je pakket zijn voor eigen rekening.
Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product in goede staat is ontvangen. Mocht het product of indien van toepassing de originele verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Maatwerk: Producten die je via deze webshop koopt en speciaal voor jou zijn vervaardigd (zoals gepersonaliseerde ontwerpen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.